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CASOS PRACTICOS

Hospital especializado en un único tipo de operación se pregunta por la ocupación de sus médicos y quirófanos, y su influencia en el servicio al cliente. El caso estudia el grado de detalle necesario en un modelo, para el estudio de una situación real. Demasiado detalle complica el modelo, y se corre el riesgo de que ese detalle sea totalmente irrelevante para el resultado deseado.

Caruso Pizza

Empresa dedicada al reparto de pizzas, quiere investigar el tiempo de entrega de una pizza, y la froma de ser más competitivo. El caso presenta un modelo para esta situación.

Compañía dedicada a la fabricación de circuitos impresos. Donner se pregunta si su plazo de entrega es razonable, y a que se debe la congestión de la factoría.